코딩 몰라도 AI 앱 만드는 법? LG디스플레이의 전사 AX 확산 이야기

예전에는 'AI'나 '앱 개발'이라고 하면 으레 복잡한 코딩 지식이 필수라고 생각하기 마련이었죠. 하지만 요즘은 그 인식이 많이 달라지고 있는 것 같아요. 특히 기업 실제 상황에서는 비개발 직군의 직원들도 직접 AI 기술을 활용해 업무 효율을 높이는 시도가 활발해지고 있는데, LG디스플레이가 바로 그런 변화를 주도하는 대표적인 사례입니다.

LG디스플레이는 최근 코딩을 몰라도 AI 애플리케이션을 만들 수 있는 'AX 스쿼드'를 전사적으로 확산하며 주목받고 있어요. 단순히 AI 기술을 활용하는 단계를 넘어, 실제 현업에 있는 직원들이 스스로 AI를 개발하고 업무에 적용하도록 돕는다는 점이 핵심입니다. 이는 AI가 일부 전문가의 전유물이 아니라, 모든 직원이 함께 만들어가는 혁신 도구로 진화하고 있다는 걸 보여주는 거죠.

코딩 없이도 AI 앱을 만드는 비결, ‘AX 스쿼드’

그렇다면 코딩을 모르는 직원들이 어떻게 AI 앱을 만들 수 있을까요? LG디스플레이의 비결은 바로 'AX 스쿼드(AX Squad)'에 있습니다. AX 스쿼드는 현업의 실무자와 AI 전문가가 함께 팀을 이뤄, 실제 업무 현장에서 발생하는 문제나 반복적인 업무를 AI 과제로 설정하고, AI 도구를 활용해 해결 방안을 직접 개발하는 실행 중심의 프로젝트예요.

여기서 중요한 건 현업 실무자가 '단순한 AI 사용자'에 머무는 게 아니라, 과제를 직접 수립하고 실행까지 참여한다는 점입니다. 업무를 가장 잘 아는 실무자의 아이디어에 AI 전문가의 코칭이 더해져, 실질적으로 활용도가 높은 결과물을 만들어내는 방식이죠. 제조, 개발은 물론이고 일반 사무직 직원들까지 참여해서 누적 450여 건의 과제가 발굴되었고, 이 중 약 190여 건이 자동화되는 성과를 보였습니다.

현업 실무자와 AI 전문가가 함께하는 협업

내부 데이터 걱정 없이 AI 개발하는 ‘HI-D 코드’와 ‘HI-D 에이전트 허브’

아무리 코딩 없이 AI 앱을 만든다고 해도, 중요한 내부 데이터를 외부 AI 도구에 함부로 사용할 수는 없겠죠? LG디스플레이는 이런 보안 문제를 해결하기 위해 자체적인 노력을 기울였습니다. 바로 'HI-D 코드(Code)'라는 사내 바이브 코딩 에이전트를 구축한 건데요. 바이브 코딩은 자연어로 원하는 기능을 설명하면 AI가 알아서 코드를 생성해주는 방식이라, 비개발자도 쉽게 AI 에이전트를 만들 수 있게 돕는답니다.

이렇게 개발된 AI 애플리케이션들은 사내 앱 마켓인 'HI-D 에이전트 허브'를 통해 모든 임직원에게 공유됩니다. 다른 직원들도 필요한 앱을 쉽게 내려받아 업무에 활용할 수 있죠. 이 'HI-D 에이전트 허브' 플랫폼 자체도 LG디스플레이 임직원들이 직접 개발했다고 하니, 정말 대단하지 않나요?

LG디스플레이 AX 확산, 단순한 기술 도입 그 이상

LG디스플레이의 이러한 AX(AI 전환) 확산 노력은 단순한 최신 기술 도입을 넘어섭니다. 모든 임직원의 AI 활용 역량을 내재화하고, 이를 통해 회사의 근본적인 경쟁력을 강화하려는 전략으로 볼 수 있어요. 처음에는 제조 및 개발 조직을 중심으로 AX를 적용했지만, 올해 하반기부터는 구매·공급망, 고객지원, 재무·경영관리, 영업·마케팅 등 비제조·개발 부문까지 그 범위를 넓혀가고 있다고 합니다.

사내 앱 마켓 HI-D 에이전트 허브

물론, 이런 전사적인 변화에는 교육도 필수적입니다. LG디스플레이는 지난해부터 모든 임직원을 대상으로 바이브 코딩 등을 포함한 AX 교육 과정을 꾸준히 진행해왔어요. 이렇게 AI를 직접 만들고 활용하는 경험을 통해, 직원들은 업무 혁신에 필요한 통찰력을 얻고 새로운 가치를 창출하는 데 기여할 수 있게 되는 거죠.

실수하기 쉬운 부분은 AI를 도구로만 보는 시선

많은 기업들이 AI를 도입하면서 '얼마나 많은 AI 솔루션을 구매했나' 또는 '어떤 최신 AI 기술을 적용했나'에만 집중하곤 합니다. 하지만 LG디스플레이의 사례를 보면, AI를 단순한 도구가 아니라 '임직원 스스로 혁신을 만들어내는 수단'으로 바라보는 시각이 중요하다는 것을 알 수 있어요. 단순히 AI 기능을 사용하는 것에 그치지 않고, 직원이 직접 업무 문제를 AI 과제로 설정하고 해결책을 개발하는 과정에 참여함으로써 AI 활용 역량이 조직 전반에 내재화되는 것이 핵심이죠.

마지막으로 놓치기 쉬운 부분은 내부 보안과 협업의 중요성

외부 AI 도구의 편리함에만 현혹되어 내부 데이터 보안을 간과하는 실수를 할 수 있습니다. LG디스플레이가 자체 'HI-D 코드'를 구축한 것은 이러한 잠재적 위험을 미리 차단하고, 안전한 환경에서 AI 개발을 할 수 있도록 한 현명한 선택이에요. 또한, 현업 실무자와 AI 전문가의 긴밀한 협업이 없었다면 지금과 같은 성과는 어려웠을 겁니다. 기술과 현장 지식의 조화가 결국 성공의 열쇠라는 점을 기억할 필요가 있어요.

LG디스플레이의 사례는 코딩 지식이 없더라도 충분히 AI를 업무 혁신에 활용할 수 있음을 명확히 보여줍니다. 앞으로 더 많은 기업들이 이러한 '전사적 AX 확산' 모델을 참고하여, 직원들의 잠재력을 끌어내고 새로운 비즈니스 가치를 창출하는 데 도움이 되기를 바랍니다.